TRABAJO RECEPCION HOSTELS EN BANOS ECUADOR

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Empresa

Erupcion Hostels

Descripción de la Empresa

Ubicado en el parque central de Baños Ecuador, nuestro hotel cuenta con un restaurant de comida ecuatoriana, tv room con Netflix, lavandería, eventos diarios, y la mejor vista de Baños de Agua Santa - Ecuador

Provincia

Tungurahua

Localidad

Banos de Agua Santa

Salario

400

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nota: SUPER IMPORTANTE ALTO NIVEL DE INGLES.

Somos un hotel ubicado en el corazón de Baños Ecuador.
Nuestros hostels son una mezcla clásica de confort tradicional y modernas instalaciones que ofrecen alojamiento con servicios impecables a nuestros huéspedes en uno de los lugares más famosos de Ecuador.

En la actualidad estamos reclutando personas con fuerte impulso y pasión por la excelencia.- Para unirse a nuestro equipo profesional de Front Office como Recepcionista y Manager

Sus responsabilidades laborales incluirán:
- Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, ayudarles a registrarse, asignar habitaciones y dirigirlos a la habitación, informándoles de todas las instalaciones de la habitación y del hotel y estar al tanto de los requisitos especiales de los huéspedes y comunicarlos a los departamentos pertinentes.
- Asistir a todos los huéspedes y clientes potenciales en la recepción de una manera cortés y eficiente.
- Estar plenamente familiarizado con las instalaciones, servicios y promociones ofrecidos por los albergues y, siempre que sea necesario, ofrecer esta información al huésped.
- Responder a las preguntas de los clientes eficientemente y en caso necesario, buscar ayuda e información de otros departamentos.
- Identificar clientes de retorno y regulares y asegurarse de que sus requisitos especiales se cumplan.
- Tomando todas las consultas de reserva por teléfono, fax, correo electrónico y en persona
- Para manejar las quejas o problemas de los clientes con prontitud y para asegurarse de que todos los incidentes resueltos / no resueltos son reportados al gerente general
- Garantizar que toda la documentación, es decir, los cheques / facturas se completen según sea necesario y se lleven a cabo según las normas del hotel y de la empresa.

Requisitos
- Si usted es un apasionado de servicio al cliente y ofrecer un servicio impecable esto.
- El candidato ideal debe ser inteligente, centrado en el cliente, tener fuertes habilidades de comunicación y ser altamente organizado.
- La capacidad de utilizar sistemas informáticos y trabajar bajo presión es una necesidad.
- La experiencia en un papel similar sería una ventaja, pero no es esencial, ya que se impartirá una formación completa.
- Inglés y español hablado (Nivel medio de español)
- Sin embargo, la experiencia en un servicio centrado en el cliente es esencial.

Tipo de trabajo: Tiempo completo
Experiencia requerida: Servicio al Cliente: 1 año
Si está interesado en unirse, envíenos su CV y un miembro lo contactará pronto.

Tenga en cuenta que si no ha recibido una respuesta dentro de los 7 días, asuma que su solicitud no ha tenido éxito en esta ocasión.

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Sin Experiencia Laboral

Esta Oferta de Empleo ha expirado

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