Agente de Atención al Cliente

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Empresa

Coofi

Descripción de la Empresa

Somos una empresa en crecimiento dedicada a la gestión comercial, asesoría y atención al cliente en el sector de servicios. Nos enfocamos en brindar soluciones efectivas a nuestros clientes mediante un equipo comprometido, dinámico y orientado a resultados.

Provincia

Pichincha

Localidad

Quito

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos un Agente de Atención al Cliente comprometido con brindar un servicio de calidad y una atención eficiente. Será responsable de atender las consultas y requerimientos de los clientes, ofrecer información sobre los productos y servicios de la empresa, gestionar solicitudes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una atención cordial y oportuna.

Funciones principales:

Atender y asesorar a los clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales.
Brindar información sobre los productos y servicios de la empresa.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
Dar seguimiento a los procesos de atención hasta su resolución.
Promover los productos y servicios de la empresa de acuerdo con las necesidades del cliente.
Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
Cumplir con los indicadores de atención y metas establecidas.
Trabajar en coordinación con las diferentes áreas para garantizar una atención oportuna.

Perfil requerido:

Bachiller.
Experiencia en atención al cliente, ventas o servicio al cliente (deseable).
Excelente comunicación y orientación al cliente.
Manejo básico de Microsoft Office.
Proactividad, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos:

Sueldo fijo.
Incentivos por cumplimiento de metas.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Sin Experiencia Laboral
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