ASESOR(A) DE PEDIDOS Y SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

BORDABAX

Descripción de la Empresa

ACUARELA DEL RIO MZ. 9 VILLA 12

Provincia

Guayas

Localidad

Guayaquil

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos una persona con experiencia real en atención y servicio al cliente, organizada, ágil y con capacidad para asesorar, resolver problemas y dar seguimiento a varios pedidos al mismo tiempo.
REQUISITOS INDISPENSABLES
Aplica únicamente si cumples estos requisitos:
• Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente, preferiblemente con experiencia en ventas.
• Estudios superiores en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
• Conocimientos de diseño gráfico, adquiridos mediante estudios, cursos o experiencia laboral, y buen criterio visual para trabajar con diseños, colores y combinaciones.
• Excelente comunicación y facilidad para tratar con clientes.
• Persona organizada, responsable, ágil y resolutiva.
• Capacidad para manejar varias tareas y pedidos simultáneamente sin perder el seguimiento.
• Facilidad para aprender y buena actitud de servicio.
• Disponibilidad inmediata para incorporarse al trabajo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y a tiempo completo.
• Edad máxima: 30 años.
¿QUÉ HARÁS?
• Atender y asesorar clientes presencialmente, por WhatsApp y llamadas.
• Ayudar al cliente a definir correctamente diseños, telas y colores.
• Elaborar cotizaciones y convertir los requerimientos del cliente en pedidos claros para producción.
• Coordinar y dar seguimiento a los pedidos dentro del taller.
• Controlar tiempos de entrega, entregas y cobros.
• Verificar que cada pedido esté completo y sin errores antes de producirlo.
• Resolver novedades y dar seguimiento a los clientes.
IMPORTANTE
Este puesto no es únicamente para responder mensajes. Buscamos una persona que se involucre en cada pedido, proponga soluciones, organice su trabajo y pueda desenvolverse con autonomía.
Si no tienes experiencia en atención al cliente, conocimientos de diseño gráfico o disponibilidad inmediata, por favor no apliques.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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