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Empresa
ICE MENDescripción de la Empresa
Elaboración, producción y venta de fundas de hielo y nieveProvincia
AzuayLocalidad
CuencaTipo de Contratación
Por HorasDescripción de la Plaza
1. Objetivo del PuestoGarantizar la venta y distribución eficiente de los productos de hielo, alcanzando las metas comerciales y manteniendo la satisfacción del cliente.
2. Funciones y Responsabilidades
2.1. Venta y promoción
• Identificar y captar clientes potenciales en el área asignada.
• Promover y explicar las características y beneficios del producto (tipos de hielo, precios, días de visita, presentación, etc.).
• Cumplir con las metas y objetivos de ventas establecidos por la empresa.
2.2. Atención al cliente
• Brindar un servicio amable y profesional, resolviendo dudas o inquietudes.
• Registrar y gestionar pedidos, asegurándose que estén correctamente documentados.
• Mantener una relación cercana y constante con los clientes para fidelizarlos.
• Recibir y canalizar las reclamaciones o sugerencias de los clientes hacia las áreas correspondientes.
2.3. Logística y distribución
• Coordinar con el área de producción y distribución para asegurar la entrega puntual del producto.
• Verificar la calidad y presentación del hielo antes de la entrega.
• Asegurarse de que el producto se entregue en condiciones óptimas y según las cantidades solicitadas.
2.4. Reportes y seguimiento
• Mantener actualizado el registro de clientes y ventas realizadas.
• Elaborar reportes diarios o semanales de ventas, incidencias y actividades comerciales.
• Realizar seguimiento a cuentas por cobrar para asegurar el pago oportuno.
2.5. Gestión interna
Mantener el orden y cuidado de los materiales y herramientas de trabajo (catálogos, muestras, teléfono, etc.).
Cumplir con las normas y políticas internas de la empresa.
3. Competencias Requeridas
• Orientación al cliente.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Organización y gestión del tiempo.
• Proactividad y responsabilidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas.
4. Condiciones de Trabajo
• Trabajo en campo (visitas a clientes) y en oficina.
• Contratación por SERVICIOS PRESTADOS, contar con RUC activo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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