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Empresa
SWEADEN COMPAÑIA DE SEGUROSDescripción de la Empresa
SERVICIO DE SEGUROSProvincia
CotopaxiLocalidad
LATACUNGASalario
500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Compañía de Seguros, requiere incorporar una Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia comprobable mínima de 2 años en el cargo.Aplicar exclusivamente si reúnen los requisitos señalados
PERFIL DEL CARGO
Requisitos:
Ser ecuatoriano/a
FORMACIÓN ACADEMICA:
Estudios:
• Administración de Empresas y/o carreras afines.
Experiencia:
• Dos años mínimos de experiencia progresiva de carácter operativo.
• Servicio al Cliente, Call Center.
• Técnicas de negociación y cobros.
• Manejo de paquetes utilitarios informáticos, hojas de cálculo.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
• Gestionar llamadas de Servicio al Cliente.
• Solucionar problemas relacionados a la atención al cliente.
• Gestionar y agilitar oportunamente los pagos que se hacen a los clientes para medir el NPS de las ordenes de pagos emitidas por el departamento de indemnizaciones.
• Comunicación diaria con los clientes suministrando información oportuna y significativa sobre la apertura y proceso de los siniestros.
• Ser el enlace entre el cliente y los departamentos de la empresa para mejorar la comunicación.
HORARIO:
Tiempo completo
REMUNERACION:
500,00 Usd., mensuales
BENEFICIOS ADICIONALES
Seguro médico privado
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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