Analista de atención al cliente

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Empresa

AxionLog Ecuador

Descripción de la Empresa

Empresa líder en soluciones logísticas, especializada en gestionar íntegramente cadenas de suministro del sector de alimentación en Latinoamérica

Provincia

Guayas

Localidad

Guayaquil

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Compañía Multinacional del sector Logístico en alimentos, se encuentra en la búsqueda de su próximo analista de servicio al cliente.

Requisitos:
1. Profesional en carreras administrativas o cursando los últimos semestres de preferencia con enfoque a servicio al cliente.
2. Experiencia mínima de 1 año en contacto con clientes, actitud y aptitud de servicio, call centers, manejo de situaciones conflictivas, reclamos, muy buena predisposición al servicio, excelente comunicación. Preferentemente en empresas de alimentos.
3. Experiencia en manejo de aplicaciones o sistemas de registro de toma de pedidos y seguimiento de servicio.
4. Manejo de excel intermedio/avanzado
5. Habilidad de redacción y comunicación

Responsabilidades:

- Toma de pedidos de los clientes en el sistema actual dentro de los tiempos establecidos dando inicio al proceso operativo de preparación y envío de mercadería.
- Comunicación directa con clientes para seguimiento a nivel de servicio y procesos logísticos.
- Comunicación y seguimiento interno para asegurar cierre de procesos.


Te proponemos ser parte de una compañía que brinda oportunidades, crecimiento y buen ambiente de trabajo.

Anímate a ser parte de este gran desafío.

Beneficios de la compañía: transporte y alimentación cubiertos al 100%.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
Oferta destacada

Recepción/Call Center/Atención

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Asistente de administración

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