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Empresa
IOPONCEDescripción de la Empresa
Empresa de desarrollo de SoftwareProvincia
GuayasLocalidad
GuayaquilSalario
500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Brindar una atención cercana y eficiente a nuestros clientes, apoyarlos en el uso de nuestras plataformas y colaborar en capacitaciones para asegurar una experiencia positiva y continua.- Funciones principales
Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, llamadas y medios digitales.
Brindar orientación y apoyo básico sobre el uso de nuestras plataformas.
Apoyar en capacitaciones virtuales y acompañamiento a clientes nuevos.
Realizar seguimiento a solicitudes y casos abiertos.
Mantener comunicación constante con el área de soporte.
Registrar incidencias y consultas frecuentes.
- Perfil que buscamos
Experiencia previa en atención al cliente.
Buena comunicación verbal y escrita.
Empatía, paciencia y actitud de servicio.
Capacidad para aprender sistemas digitales.
Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas.
Manejo básico de herramientas digitales.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
CeroMínima Experiencia Laboral Requerida
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