Recepcionista Polifuncional

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Empresa

Marsolinc SAS

Descripción de la Empresa

Hostería ubicada en General Villamil Playas, dedicada a brindar servicios de alojamiento turístico, hospedaje y atención integral a huéspedes, ofreciendo comodidad, descanso y experiencias frente al mar. Actividad comercial: Prestación de servicios de alojamiento turístico, hospedaje, alimentos y bebidas, y actividades complementarias para turistas y visitantes.

Provincia

Guayas

Localidad

General Villamil Playas

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

**Recepcionista Polifuncional**

Buscamos una persona proactiva, cordial y orientada al servicio al cliente para desempeñarse como Recepcionista. Será responsable de brindar atención a huéspedes, gestionar reservas, realizar procesos de check-in y check-out, atender consultas, coordinar requerimientos de los clientes y apoyar en las actividades propias de la recepción.

**Requisitos:**

* Sexo masculino
* Edad entre 20 a 30 años
* Experiencia mínima de 1 año en cargos de recepción, atención al cliente o áreas afines.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas (deseable).
* Capacidad de organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

**Funciones principales:**

* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
* Realizar procesos de check-in y check-out.
* Gestionar llamadas, correos electrónicos y solicitudes de clientes.
* Mantener actualizados los registros y reportes de recepción.
* En turnos nocturnos, ejecutar procesos de auditoría nocturna y conciliación de operaciones diarias.
* Colaborar en tareas operativas básicas que contribuyan al buen funcionamiento del establecimiento, incluyendo el mantenimiento de espacios limpios, seguros y acogedores para nuestros huéspedes.
* Reportar oportunamente cualquier novedad o requerimiento para asegurar una experiencia de calidad.

**Ofrecemos:**

* Estabilidad laboral.
* Buen ambiente de trabajo.
* Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
* Formar parte de un equipo comprometido con la hospitalidad y el servicio de excelencia.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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