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Empresa
HOTEL LA GIRALDADescripción de la Empresa
EMPRESA DE SERVICIOS HOTELEROSProvincia
ImbaburaLocalidad
IbarraTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
ESPECIFICACIONES DEL CARGO:Operar equipos de recepción
a) Operar el computador, impresora, teléfono, central telefónica, tarifador de llamadas, calculadora y máquina de tarjetas de crédito.
Apoyar al equipo humano de recepción
a) Realizar el registro de ingreso del huésped (check in) y salida del huésped (check out);
b) recibir pedidos de los clientes o huéspedes y transmitirlos a los responsables de cada departamento;
c) recibir, anotar y entregar mensajes;
d) preparar el cierre de cuenta del huésped;
e) revisar las cuentas;
f) notificar al cliente sobre su saldo;
g) solicitar pre-autorización de tarjetas de crédito;
h) emitir facturas durante el proceso de salida del huésped (check out);
i) resolver problemas de exceso de contratación (overbooking) y reserva confirmada que no se presentó (no show).
Mantener comunicación con otras áreas
a) Mantener comunicación con las diferentes áreas del hotel que generan puntos de venta para evaluar los informes generados y coordinar actividades.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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