Agente de contact center - Servicio al cliente

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Empresa

ABIATAR

Descripción de la Empresa

Empresa de telecomunicaciones dedicada a la venta de servicios para el hogar mediante llamada telefónica (call center), asociada con diferentes empresas tanto publicas como privadas.

Provincia

Pichincha

Localidad

Sector redondel del ciclista Norte de Quito

Tipo de Contratación

Medio Tiempo

Descripción de la Plaza

Funciones:
· Mantener contacto telefónicamente con los clientes para brindar un soporte técnico y dar seguimiento de sus requerimientos.
· Cumplir con el porcentaje de NPS propuesto para alcanzar las metas establecidas en la campaña.
· Informar al cliente sobre promociones, ofertas o cambios que se produzcan en los diferentes servicios u productos ofertados por parte de la empresa.

Experiencia:
· 4 meses mínimo en el área de servicio al cliente en Call Center (Telemercadeo - Telemarketing), soprte técnico (Atención primera línea)

Formación académica:
· Bachiller en informática y/o carreras a fines.

Conocimientos técnicos:
· Conocimientos en ofimática ( Word - Excel - Powet Point)

Beneficios:
Beneficios de ley, salario proporcional a las horas de trabajo, más comisiones planes de desarrollo profesional y personal.
$302.79 SALARIO BASE (CON BENEFICIOS DE LEY).

Horario:· 6 horas diarias de trabajo (Horarios Rotativos) asignados dependiendo de la disponibilidad de la campaña.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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