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Empresa
YahvecellDescripción de la Empresa
Call centerProvincia
PichinchaLocalidad
QUITOSalario
SALARIO BASICO MAS COMISIONTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Un asesor de Call Center es un profesional que se encarga de atender a los clientes de la empresa a través de llamadas telefónicas, emails o chats en línea. Su función principal es brindar soporte, resolver dudas, gestionar y ofrecer servicios a los clientes.Algunas de las responsabilidades de un asesor de Call Center son:
- Atender llamadas y mensajes de clientes de manera eficiente y amable
- Escuchar y entender las necesidades y problemas de los clientes
- Ofrecer soluciones y alternativas a los clientes
- Registrar información de los clientes y actualizar bases de datos
- Cumplir con metas y objetivos de productividad fijadas por la empresa
- Trabajar en equipo para mejorar procesos y procedimientos
En cuanto a las habilidades y requisitos, buscamos:
- Experiencia en atención al cliente o servicio al cliente
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de clientes
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir metas
- Buena dicción y fluidez verbal
- Flexibilidad para trabajar en horarios de jornada completa
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaEMPLEOS RELACIONADOS
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