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Empresa
PROASSISLIFE S.A.Descripción de la Empresa
SERVICIOS DE MEDICINA PREPAGADAProvincia
PichinchaLocalidad
QUITOTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Formación Académica:Titulo de Tercer Nivel con áreas relacionadas a la administración de empresas, marketing o carreras afines
RESPONSABILIDADES:
Atencion, análisis y respuesta oportuna de quejas, incidencias, requerimientos información.
Recepción de documentos, registros y procesos de los diferentes beneficios que forman parte de de los productos que ofrece la empresa.
Proceso de reactivación/ retención/ desafiliación/ devolución.
Aportar permanentemente en los procesos de innovación.
CONOCIMIENTOS:
Manejo de Office
Habilidades de servicio
Administración de Áreas de Servicio
Definición y análisis de métricas e indicadores de gestión de áreas de servicio.
Indispensable tener conocimientos de terminología medica.
Experiencia en medicina prepagada.
EXPERIENCIA:
2 a 3 años de experiencia en cargos similares en servicio al cliente
Mínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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