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Empresa
Red de Datos y MercadeoDescripción de la Empresa
Somos una compañía de servicios que ofrece a sus clientes y socios comerciales la oportunidad de contar con los insumos más importantes para la toma de decisiones acertadas con los más altos estándares de calidad y confiabilidad. Nuestro objetivo es complementar, guiar y garantizar el éxito de sus estrategias comerciales basándonos en la obtención de información confiable y en la participación de recursos innovadores que aporten desde cualquiera de nuestros servicios a que sus objetivos sean una realidad.Provincia
PichinchaLocalidad
QuitoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Red de Datos y Mercadeo, estamos buscando personal dinámico en proyectos de investigación para la ciudad de QuitoDescripción del puesto:
Estamos en búsqueda de personal en la realización de proyectos de mercadeo de cliente incógnito, también conocido como mystery shopper.
El candidato ideal será responsable de evaluar la calidad del servicio, la experiencia del cliente y la ejecución de estrategias de ventas en una variedad de entornos comerciales.
Responsabilidades:
Realizar visitas a establecimientos comerciales asignados para evaluar la calidad del servicio al cliente.
Observar y registrar aspectos clave de la experiencia del cliente, incluyendo la interacción con el personal, la presentación de productos/servicios y la limpieza del lugar.
Proporcionar retroalimentación detallada y objetiva sobre los hallazgos durante las visitas, destacando áreas de mejora y puntos fuertes.
Completar informes de manera precisa y oportuna, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.
Colaborar con el equipo de gestión para desarrollar estrategias efectivas de mejora del servicio al cliente y ventas, basadas en los hallazgos de las evaluaciones.
Requisitos:
Experiencia previa en la realización de proyectos de cliente incógnito o mystery shopping en diversos sectores comerciales.
Habilidades excepcionales de observación y atención al detalle.
Capacidad para comunicarse claramente, tanto verbalmente como por escrito, en español.
Capacidad para trabajar de manera independiente y cumplir con los plazos establecidos.
¿Qué ofrecemos?
Capacitación antes de iniciar
Auxilio de transporte
Pago de jornada laboral
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