Gestor de Servicio al Cliente

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Empresa

CENDIAVIA

Descripción de la Empresa

Centro Mëdico de Medicina ambulatoria

Provincia

Pichincha

Localidad

Quito Norte de la Ciudad

Salario

600

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Centro médico Carapungo: desea incorporar a su equipo a un(a)

GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE CON CONOCIMIENTOS DE MANEJO DE ASEGURADORAS, SISTEMA AS400 IESS

Perfil requerido:

Formación en Administración, Comunicación, o carreras afines.

Experiencia comprobable mínima de 2 años en atención y servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud y aseguradoras

Habilidades de liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.

Excelentes relaciones interpersonales, orientación al paciente y capacidad de trabajo bajo presión.

Conocimientos en gestión de citas médicas, control de indicadores de atención y satisfacción del usuario.

Principales responsabilidades:



Garantizar un servicio ágil, empático y de calidad para los pacientes.

Implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención.

Gestionar reclamos y retroalimentaciones, asegurando la satisfacción del usuario.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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