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Empresa
CTS-SOLUTIONS ECUADOR S.A.SDescripción de la Empresa
Cts-Solutions es una empresa ecuatoriana, que desde el 2010 ofrece servicios orientados a las telecomunicaciones y Sistemas de Información, productos de avance tecnológico e innovación, los cuales van dirigidos a empresas regionales, grandes, medianas y pequeñas (pymes) empresas de todas las áreas de producción y servicio, ofreciendo planes de desarrollo sostenido, ajustado al contexto económico, tecnológico, social, local y global de acuerdo a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.Provincia
PichinchaLocalidad
QuitoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos un profesional con sólidos conocimientos técnicos, experiencia en instalación, configuración y soporte de soluciones de seguridad electrónica, capacidad para diagnosticar y resolver incidencias y una marcada orientación al servicio al cliente.Responsabilidades principales
• Brindar soporte técnico especializado a clientes, instaladores e integradores.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente y oportuna.
• Configurar, programar y realizar la puesta en marcha de equipos de seguridad electrónica.
• Brindar acompañamiento técnico en procesos de instalación y configuración.
• Capacitar a clientes e integradores sobre productos, funcionalidades y soluciones.
• Dictar charlas y capacitaciones técnicas.
• Apoyar técnicamente al equipo comercial en la selección y configuración de soluciones.
• Realizar pruebas, diagnóstico y validación del funcionamiento de equipos.
• Documentar casos técnicos, procedimientos y soluciones implementadas.
Perfil requerido
• Título de tercer nivel como Tecnólogo o Profesional en Electrónica, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
• Experiencia comprobable en soporte técnico y seguridad electrónica.
• Experiencia en instalación, configuración y puesta en marcha de equipos.
• Capacidad para identificar fallas y resolver problemas técnicos.
• Conocimientos en redes IP y comunicaciones.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
• Proactividad, responsabilidad y capacidad de aprendizaje continuo.
Conocimientos técnicos
• Sistemas de videovigilancia CCTV.
• Cámaras IP y sistemas de video.
• Control de acceso.
• Videoporteros e intercomunicación.
• Sistemas de intrusión y alarmas residenciales y comerciales.
• Domótica y soluciones Smart Home.
• Redes IP, direccionamiento, routers, switches y configuración de dispositivos.
• Instalación y configuración de equipos de seguridad electrónica.
• Conocimiento de marcas del sector como Dahua, Hikvision, entre otras.
Habilidades y competencias
• Análisis y resolución de problemas.
• Orientación al servicio al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento de casos técnicos.
• Proactividad y aprendizaje rápido.
• Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.
¿Qué ofrecemos?
• Capacitación continua en nuevas tecnologías.
• Desarrollo y crecimiento profesional.
• Trabajo con marcas líderes del sector.
• Ambiente laboral profesional y colaborativo.
• Participación en proyectos tecnológicos y soluciones innovadoras.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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