Atención al Cliente

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Empresa

Confidencial

Provincia

Pichincha

Localidad

Quito

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Puesto: Atención al Cliente
Nos encontramos en la búsqueda de personal que cumpla con las siguientes funciones:

- Visitas presenciales a tiendas de barrio en diferentes zonas de Quito para brindar capacitación de nuestra app móvil.
- Brindar atención y acompañamiento a nuestros clientes sobre el uso del aplicativo móvil y web.
- Resolver dudas y problemas de los usuarios a través de distintos canales: llamadas, mensajes escritos, WhatsApp y asistencia presencial.
- Realizar seguimiento continuo a los casos abiertos y asegurar una correcta implementación y uso de la app en los puntos asignados.

Requisitos indispensables:

- Excelente dominio de aplicativos móviles y de tecnología en general.
- Transporte propio.
- Título de tercer nivel o de Institutos.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de soporte o asistencia técnica.
- Conocimiento intermedio de herramientas Microsoft Office (Escel, Word, PowerPoint).
- Edad entre 20 y 35 años.
- Residencia obligatoria en la ciudad de Quito.

Ofrecemos

- Sueldo y bonos por cumplimiento de metas.
- Beneficios de Ley.
- Crecimiento profesional.
- Horario flexible.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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