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Empresa
KatariDescripción de la Empresa
Unicos en ofrecer una experiencia en autoservicioProvincia
PichinchaLocalidad
KATARI CUMBAYATipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Vacante: Jefe de ServicioMisión del cargo
Garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, liderando y coordinando la operación integral del servicio y asegurando el cumplimiento de estándares, metas comerciales y calidad.
Principales responsabilidades
-Planificar y organizar horarios, turnos y vacaciones del equipo.
-Supervisar el cumplimiento de estándares y tiempos de servicio.
-Monitorear indicadores de desempeño (KPI’s) y ejecutar planes de mejora.
-Gestionar estrategias de ventas y fidelización de clientes.
-Manejar situaciones con clientes y asegurar su satisfacción.
-Capacitar, evaluar y desarrollar al personal a cargo.
-Coordinar acciones con administración, cocina y barra.
-Garantizar un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
Perfil requerido
-Formación en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo o carreras afines.
-Experiencia mínima de 3 años como Jefe o Coordinador de Servicio (sector gastronómico o comercial).
-Conocimiento en atención al cliente, gestión de KPI’s y liderazgo de equipos.
-Excel intermedio y facilidad para adaptarse a sistemas.
-Habilidades de liderazgo, negociación, orientación al servicio y enfoque en resultados.
-Alta capacidad organizativa y manejo de equipos de trabajo.
Ofrecemos
-Remuneración 775$
-Gifcard de consumo
-Bonificación de transporte
-Participación en propinas.
-Incentivos por cumplimiento de metas.
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
-Excelente ambiente laboral.
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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