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Empresa
KatariDescripción de la Empresa
Unicos en ofrecer una experiencia en autoservicioProvincia
PichinchaLocalidad
CUMABAYASalario
775Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Misión del cargoGarantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, liderando y coordinando la operación integral del servicio y asegurando el cumplimiento de estándares, metas comerciales y calidad.
Principales responsabilidades
-Planificar y organizar horarios, turnos y vacaciones del equipo.
-Supervisar el cumplimiento de estándares y tiempos de servicio.
-Monitorear indicadores de desempeño (KPI’s) y ejecutar planes de mejora.
-Gestionar estrategias de ventas y fidelización de clientes.
-Manejar situaciones con clientes y asegurar su satisfacción.
-Capacitar, evaluar y desarrollar al personal a cargo.
-Coordinar acciones con administración, cocina y barra.
-Garantizar un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
Perfil requerido
-Formación en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo o carreras afines.
-Experiencia mínima de 3 años como Jefe o Coordinador de Servicio (sector gastronómico o comercial).
-Conocimiento en atención al cliente, gestión de KPI’s y liderazgo de equipos.
-Excel intermedio y facilidad para adaptarse a sistemas.
-Habilidades de liderazgo, negociación, orientación al servicio y enfoque en resultados.
-Alta capacidad organizativa y manejo de equipos de trabajo.
Ofrecemos
-Remuneración 775$
-Gifcard de consumo
-Bonificación de transporte
-Participación en propinas.
-Incentivos por cumplimiento de metas.
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
-Excelente ambiente laboral.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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