PERSONAL PARA SERVICIO AL CLIENTE Y CALL CENTER

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Empresa

CENDIAVIA

Descripción de la Empresa

Centro Mëdico de Medicina ambulatoria

Provincia

Pichincha

Localidad

QUITO

Salario

A CONVENIR

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Centro médico ubicado e norte de la ciudad : desea incorporar a su equipo a :

GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE CON CONOCIMIENTOS DE MANEJO DE ASEGURADORAS, SISTEMA AS400 IESS

Perfil requerido:

Formación en Administración, Comunicación, o carreras afines.

Experiencia comprobable mínima de 2 años en atención y servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud y aseguradoras

Habilidades de liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.

Excelentes relaciones interpersonales, orientación al paciente y capacidad de trabajo bajo presión.

Conocimientos en gestión de citas médicas, control de indicadores de atención y satisfacción del usuario.

Principales responsabilidades:



Garantizar un servicio ágil, empático y de calidad para los pacientes.

Implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención.

Gestionar reclamos y retroalimentaciones, asegurando la satisfacción del usuario.
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