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Empresa
Call Center BCDescripción de la Empresa
Empresa con más de 6 años de experiencia en Telecomunicaciones en el mercado laboral ecuatoriano. Somos un Call Center de Ventas ubicado en la ciudad de Quito.Provincia
PichinchaLocalidad
QUITOTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Perfil del candidato:Experiencia mínima de 2 años como supervisor comercial en call center, cumpliendo metas de ventas.
Manejo intermedio de Excel: tablas dinámicas, fórmulas, y elaboración de reportes.
Enfoque a resultados.
Funciones principales:
Supervisar y liderar un equipo de 20 a 25 ejecutivos comerciales.
Realizar capacitaciones continuas para el desarrollo de habilidades del equipo.
Planificación y distribución de tareas diarias/semanales del equipo.
Proporcionar feedback individual y grupal para mejorar el desempeño.
Monitorear y acompañar el proceso de ventas, asegurando el cumplimiento de metas.
Análisis de indicadores clave (KPIs), incluyendo volumen de llamadas, tiempos, cierres de ventas, etc.
Elaboración y seguimiento de reportes operativos: llamadas promedio, tiempos de gestión, cumplimiento de objetivos.
Ofrecemos:
Salario $600 + Comisiones
Beneficios de Ley desde el primer día
Estabilidad Laboral
Crecimiento Profesional
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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